我需要调解或是其他的办法维护利益我买…

我需要调解或是其他的办法维护利益我买了个情趣用品.北京来的货.是货到付款的那种.不过对方寄过来的不是当时说好的那种.我想是故意的也许.我要求调换,一开始答应的是换.2天就到.可是两天后我电话过去,追问之中原来没有重新发货.他的语气很不卸.我很生气,想一纸告上法院.或是调解什么的.我需要帮忙.谢谢