手机电池无故发烫，已检测确有问题。我在2010年3月份买了手机送给家人，但是在前不久家人在上班时突然发热，非常的烫，当时立即取下电池了，害怕爆炸。后去了诺基亚售后检测，证实确实电池有问题，但是我要求退机或是换机，苏宁不同意。但是现在我家人心里很害怕再次发生之前的情况，很担心，不敢在使用这个型号的手机了。期盼您能给我帮助，谢谢。
手机电池无故发烫，已检测确有问题。我在2010年3月份买了手机送给家人，但是在前不久家人在上班时突然发热，非常的烫，当时立即取下电池了，害怕爆炸。后去了诺基亚售后检测，证实确实电池有问题，但是我要求退机或是换机，苏宁不同意。但是现在我家人心里很害怕再次发生之前的情况，很担心，不敢在使用这个型号的手机了。期盼您能给我帮助，谢谢。